CRM gratuit : organiser son pipeline commercial sans logiciel payant
Définir les étapes du pipeline, suivre les relances et mesurer le taux de conversion : le guide CRM gratuit.
Définir les étapes du pipeline
Un pipeline comporte des étapes claires : prise de contact, qualification, proposition, négociation, signature. Chaque étape a un critère précis pour éviter les dossiers qui stagnent.
Suivre chaque relance
Notez la date de la prochaine action pour chaque prospect. Une vue filtrée sur les actions du jour évite d'oublier une relance.
Mesurer le taux de conversion
Le taux de conversion entre deux étapes montre où le pipeline se bloque. C'est là qu'il faut agir en priorité.